Всюди
Діагностика
Лабораторія
Хірургія
Медичні меблі
Косметологія
Сервісне обслуговування
Витратні матеріали
Повернення та обмін
Умови повернення
Товар належної якості:
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Відповідно до Переліку, вироби медичного застосування належної якості обміну та поверненню не підлягають.
Товар неналежної якості:
Ви можете повернути товар неналежної якості без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі.
Важливо! Товар не повинен втратити товарний вигляд. Має бути збережено упаковку, товарний чек (або видаткову накладну), гарантійний талон.
Терміни повернення та обміну:
Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Зверніть увагу: у разі повернення, обміну зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця службою доставки Нова Пошта.
ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ/ЗАМІНИ ТОВАРУ:
1. Зверніться до менеджера. Для ідентифікації необхідно назвати номер замовлення або номер телефону, вказаний під час замовлення. В розмові повідомте причину повернення.
2. Надішліть товар. Повернення або заміна товару здійснюється службою доставки Нова Пошта за вказаними нижче даними. Реквізити для відправки у випадку повернення/ заміни товару:
Отримувач: ТОВ Рад Фарм, ЄДРПОУ 41331842, Радчишин Роман Петрович., +38 067 750 39 66
Місто: Дніпро
Відділення НП: № 23
Повернення чи заміна товару здійснюється службою доставки Нова Пошта за рахунок покупця. Повернення товару у випадку браку або за гарантією здійснюється службою доставки Нова Пошта за наш рахунок.
3. Відправка заміни або грошових коштів: після отримання посилки, товар оглядається та проходить перевірку нашим технічним відділом, а лише потім здійснюється відправка товару на заміну або повернення коштів на вашу банківську картку. Увага: процедура перевірки товару, що повернувся, і переказ грошей за нього може зайняти до 3-х робочих днів з моменту отримання товару.
